Shipping policy

📦 Política de Envio – Grita

Envios Nacionais (Portugal Continental e Ilhas)

As encomendas são processadas e expedidas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Todos os envios são realizados através dos CTT, em modalidade registada e com número de rastreamento.

O prazo estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar em períodos de maior volume de encomendas ou por motivos alheios à nossa responsabilidade.

Envios Internacionais

Realizamos envios para a maioria dos países da Europa e outros destinos internacionais.

As encomendas são enviadas através dos CTT com rastreamento. No entanto, os prazos de entrega internacionais podem variar de acordo com o país de destino e os procedimentos alfandegários locais, pelo que não é possível garantir uma data exata de entrega.

Custos de Envio

  • Portugal: 5 €

  • Internacional: 19 €

Rastreamento da Encomenda

Assim que a encomenda for expedida, receberás um e-mail de confirmação com o respetivo número de rastreamento, permitindo acompanhar o estado da entrega em tempo real.

Informações Importantes

  • Certifica-te de que a morada de entrega está correta e completa para evitar atrasos ou devoluções.

  • Recomendamos a inclusão de um endereço de e-mail e contacto telefónico válidos para facilitar a comunicação e a entrega da encomenda.

  • A Grita não se responsabiliza por atrasos causados por serviços de transporte, procedimentos alfandegários ou informações de entrega incorretas fornecidas pelo cliente.

  • Em envios internacionais, eventuais taxas alfandegárias, impostos de importação ou outros encargos aplicáveis são da responsabilidade do destinatário.

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📦 Shipping Policy – Grita

Domestic Shipping (Portugal Mainland and Islands)

Orders are processed and dispatched within 1 to 3 business days after payment confirmation.

All shipments are sent via CTT as registered mail and include a tracking number.

Estimated delivery time is 2 to 5 business days, although delays may occur during peak periods or due to circumstances beyond our control.

International Shipping

We ship to most European countries as well as selected international destinations.

All international orders are sent via CTT with tracking. However, delivery times may vary depending on the destination country and local customs procedures, and therefore we cannot guarantee a specific delivery date.

Shipping Costs

  • Portugal: €5

  • International: €19

Order Tracking

Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email containing your tracking number, allowing you to monitor the status of your shipment.

Important Information

  • Please ensure that your shipping address is complete and accurate to avoid delays or returned shipments.

  • We recommend providing a valid email address and phone number to facilitate communication and delivery.

  • Grita is not responsible for delays caused by shipping carriers, customs procedures, or incorrect delivery information provided by the customer.

  • Any customs duties, import taxes, or other fees that may apply to international shipments are the sole responsibility of the recipient.